2020年4月26日,正值第20个世界知识产权日,根据商务部钟山部长商业街“无假货”、“无理由退货”的指示精神,杭州市商务局会同杭州市市场监管局在湖滨步行街银泰In77举行“打造无假货示范商业街”启动仪式,并在杭城具有代表性的国大、银泰in77两大商场展开首批试点,全面推行“无假货”、“诚信经营”理念,着力形成“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”的消费环境,满足疫情过后人民群众日益高涨的消费需求,释放消费潜力。
(启动仪式现场)
商务部驻杭州特派办副特派员周关超、杭州市商务局二级巡视员邓健、杭州市商务局副局长陈治、杭州市市场监管局副局长林霄、浙江省商务厅商贸运行处处长肖文与延安路商业服务业联合会及成员单位、杭州市商业特色街联合会、湖滨、清河坊、丝绸城、武林路等商业步行街管委会负责人参加了会议,共同见证了这一时刻。我会会员企业贸点点作为无假货商业街的技术支持单位出席启动仪式并发言。
贸点点创始人陈良在发言中提到:贸点点是国家共享经济典型平台,也是杭州市商务局精心培育的杭州市“五个一”进出口服务链重点平台,率先运用共享经济理念及互联网+手段,建立了拥有7万多名专业品控人员,专业覆盖26大类全行业,地域覆盖全国各地,庞大且低成本的诚信网络,致力于贸易诚信体系建设,将有效地为杭城无假货示范商业街提供商品质量的保障服务。
(陈良先生发表主题发言)
诚信经营,无假货是商家的立店之本。贸点点运用创新的理念和先进的技术手段,联合中国防伪行业协会,将向商家及品牌方提供高效、透明、有公信力的第三方品质保障及赋能服务。贸点点会选派专业品控审核人员触达产品生产现场,开展源头核验、抽样、封样、送检、监督贴标等服务,证明产品真实性。同时将现场抽检的每批次号产品进行质量检测,确保产品质量。贸点点的服务过程全透明,商家或政府管理机构可通过贸点点平台的直播、视频、音频和图文传送功能对贸点点品控审核人员的服务全过程进行监督、指导和互动。并且服务全程会通过区块链存证和公证处公证手段进行证据链留存,为可能出现的消费纠纷事先留存了充足的权威证据链。通过这些手段,可以有效助力杭城无假货示范商业街的商家强化产品质量和可信度、提升品牌形象及效益。
知悉真实情况,购买无假货商品是消费者的基本权益。通过贸点点的品控服务和赋能,消费者只需用手机轻松扫码就能获得有关商品质量和真伪的所有权威信息,确信所购产品为质量合格的真品。
(陈良先生与试点商业街负责人就无假货服务深入沟通)
作为杭城打造无假货示范商业街的技术支持单位,贸点点将认真听取商场、商家的意见、建议和需求,提供一对一的有针对性的服务,在各有关部门的领导下与商场、商家一起积极努力打造无假货商业示范街,为全国全省推广无假货商业街提供杭州模式、杭州经验做出贡献。