当前，新冠肺炎疫情防控工作处于关键时期。中国互联网协会发挥桥梁纽带作用，整合各方资源，在疫情防控中践行初心使命，体现责任担当。作为中国互联网行业的引领者，中国互联网协会高度重视、快速决策，倡议互联网企业第一时间采取行动，多措并举，在网络空间倡导正能量、鼓励正能量、宣传正能量，在疫情防控工作中发挥了积极作用。 
       1月26日，大年初二，协会在理事长尚冰的提议和指导下，刘多秘书长亲自指挥，研究起草了《中国互联网协会倡议书》，倡议互联网企业依法有序支持疫情防控工作；发挥互联网行业优势，把握正确导向，采取必要措施杜绝谣言；加强自律，自觉维护健康有序的市场秩序；积极履行社会责任，团结力量提供支持和帮助；提高员工防范意识，保持企业员工稳定、业务稳定和可持续发展；中国互联网协会同时呼吁广大网民，不传谣、不信谣、不恐慌，坚定信心，团结互助。《中国互联网协会倡议书》于1月27日向社会发布后，得到了社会各界的积极响应。
       为了落实和宣传倡议书，展示互联网行业在疫情防控中的积极作为和典型案例，1月27日，大年初三，协会启动了“中国互联网协会‘疫情防控，互联网行业在行动’活动”，收集、整理并统计互联网行业在疫情防控典型事例，并及时整理党中央、国务院、工信部和相关政府部门以及中央媒体发布的权威内容，通过协会官网、官微、微博和新闻媒体等宣传平台向社会宣传，在网络空间倡导正能量、鼓励正能量、宣传正能量。截至2月14日，累计收到140余家企业的事例素材，发布专题21期、5万余字。网协会发挥新媒体矩阵的作用，及时准确地宣传了重大政策、典型案例、正确的防疫知识和调查问卷，累计发布相关稿件338篇，形成了积极向上的良好风气，为政府决策提供了有力支撑。。
       “疫情防控，互联网行业在行动”活动，也得到社会各界的积极响应，产生了良好的社会效应。广大互联网企业积极响应，履行社会责任。据不完全统计，互联网公司通过直接捐款和其公益平台募集捐款总金额近24亿元人民币，同时还向疫区捐赠防疫物资和硬件设备，提供技术保障、在线办公等各种形式的线上免费服务，建立专项公益基金和保障金，启动应急机制，提供交通、物流、配送等基础服务保障，为抗击疫情贡献力量。“疫情防控，互联网行业在行动”活动也起到了模范带头作用，带动了更多行业组织、协会、商会相继跟进行动，结合各自行业实际，形成了“在行动”热潮。
       协会在疫情防控期间多措并举，鼓励互联网企业践行社会责任，形成了协会与互联网行业众志成城、全力以赴、共克时艰的正能量形象，为全国疫情防控工作做出了积极有效的贡献。