加强企业诚信自律 营造放心消费环境

      工商总局副局长唐军1月29日会见了来访的三星（中国）投资有限公司总裁黄得圭一行。
      唐军向黄得圭介绍了工商总局消费维权工作情况。他表示，党的十九大报告指出，“中国坚持对外开放的基本国策，坚持打开国门搞建设”。工商部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院部署，持续改善投资环境，建设统一开放、竞争有序的市场体系。一方面，对内外资企业一视同仁，依法维护好外资企业合法权益；另一方面，高度重视消费者权益保护工作，依照新《消费者权益保护法》规定强化消费维权，切实保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。
      唐军希望以三星公司为代表的外资企业，继续重视消费者意见和市场反馈，及时受理和处理消费者投诉，进一步改进商品及服务质量。切实加强企业自律，严格遵守中国法律法规和标准。加强信息互通，积极配合市场监管。
      黄得圭介绍了三星公司近年在华发展情况。他表示，三星公司进入中国市场多年来取得长足发展。希望今后与工商部门加强沟通联系，完善产品质量、消费者权益保障等方面的内部机制，为中国消费者提供更优质的产品和服务。