南坪镇渝能社区有个“燕子姐姐”，开通了“燕子热线”。这条热线不仅是孩子们诉说苦闷的暖心途径，也是家长与孩子沟通的好帮手。

  “燕子姐姐”是一个7人专业社工团队，由社区和工商大学教授、学生组成。该项目中，以“燕子姐姐”的热线电话为“红线”，将个案、小组活动、社区活动结合起来，将学校和家庭有效连接起来，以点带面，形成了良性互动。

  9岁的小伊(化名)曾经和妈妈关系非常紧张，母女俩几乎天天斗嘴。社工一方面定期上门对她进行心理辅导，一方面和她妈妈及班主任充分沟通，还通过特别的生日会等活动让小伊逐渐改变了与妈妈、同学的冷漠关系。

  “燕子姐姐热线”只是南坪镇众多优秀社工项目中的个案。自2015年以来，该镇一直致力于构建“1+2+N”模式(“1”即街镇枢纽型社会组织，“2”即社区社工站、社区公益站，“N”即社区社会组织)，大力孵化、培育、扶持社区社会组织，助力社会治理创新。

  为了激发社区社会组织活力，促进社区社会组织参与社区建设，2015年4月，南坪镇成功孵化培育了街镇枢纽型社会组织——绿荫社会工作服务中心。

  该中心工作人员介绍，服务中心与社区社工站、社区公益站三者有机结合和良性互动，通过政府购买服务和公益微创投等活动，为辖区内的社区社会组织提供人才培养、能力提升、组织孵化及资金支持等全方位服务。同时，通过公益微创投活动促进南坪镇社区社会组织健康有序发展，并将探索出台系列考核、评估标准，规范社区社会组织的运行，从而形成绿荫社工中心、社区社工站、社区公益站三者有机结合和良性互动，增强“三社联动”机制，形成了南坪镇特色社会工作“1+2+N”社区社会组织孵化培育模式。

  “现在社区组织越来越多了，社区的活动也越来越多了，即使平时儿女不在身边，我也一点不觉得孤单。”康德社区居民张爷爷高兴地向记者说。

  截至2017年底，南坪镇通过运用“1+2+N”社区社会组织孵化培育模式，共孵化109个社区社会组织，为南坪镇各个社区及广大居民提供志愿服务、社区建设、文化娱乐、居民自治等各种类型服务，进一步满足了社区居民不同层次的个性化需求。

  南坪镇相关负责人表示，经过两年多的实践证明，“1+2+N”特色社区社会组织培育模式，不仅打开了社会治理创新工作的新思路，更获得了居民群众、业务指导单位以及专家的肯定与称赞。同时，该培育模式还充分发挥了社区社会组织参与社区自治和提升服务功能的重要载体作用，促进社区社会组织参与社区和谐建设的良性发展，为建设创新协调绿色开放共享的幸福南岸贡献力量。

                                                     来源：重庆市南岸区政府网站